十一月上旬，兆豐公司李工到珠三角地區(qū)進(jìn)行市場回訪工作，與用戶溝通設(shè)備的使用情況，了解用戶對產(chǎn)品的改進(jìn)意見，并對用戶的設(shè)備使用、養(yǎng)護(hù)、管理等工作提出建議。
位于白云機(jī)場附近的恒泰健公司，設(shè)備的使用效果良好，用戶比較滿意。但是設(shè)備保養(yǎng)工作較差。恒泰健公司效益很好，長年24小時不間斷生產(chǎn)。
與廣州天地公司王總和祝經(jīng)理坦誠交流的過程中，了解終端用戶對于設(shè)備提供方的需求，期望聯(lián)手將服務(wù)工作做得更及時、更到位。
廣州得農(nóng)公司的設(shè)備產(chǎn)能沒有問題。只是雜質(zhì)容易堵塞，不易流出來。
廣州江豐實業(yè)公司使用兩臺圓筒初清篩，聯(lián)軸器曾經(jīng)斷裂過，用戶已自行更換，設(shè)備的使用效果不錯。
拓立威機(jī)械公司，也多次與兆豐公司合作，孫總與李工進(jìn)行了設(shè)備和工藝方面的交流，越來越多的用戶要求更大產(chǎn)能的糧食加工設(shè)備。
廣州南寶公司位于南沙區(qū)，兩臺檢驗篩裝在一樓，張總對使用效果較滿意。與張總探討了卸船的方式，以及清理破碎玉米的工藝等方面的問題。
廣州駿寶公司，設(shè)備安裝在鋼架上，沒有檢修空間，未來的維護(hù)保養(yǎng)工作無法進(jìn)行。設(shè)備管理工作較差。李工對設(shè)備的養(yǎng)護(hù)問題向鐘經(jīng)理提出了改進(jìn)意見，希望用戶能加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，降低使用成本。
廣州眾飛機(jī)械公司也與兆豐公司合作，羅總對大處理量的組合式清理設(shè)備比較感興趣，針對糧食的清理工藝與李工進(jìn)行了探討。
廣州新希望六和公司，設(shè)備管理工作良好，車間管理規(guī)范。針對使用過程中出現(xiàn)的堵塞、漏料等問題，李工與張總和聶經(jīng)理探討，對分料不均勻、出料絞龍產(chǎn)量小、篩網(wǎng)松弛等存在的隱患，向用戶提出了改進(jìn)方案。目前兆豐公司的產(chǎn)品在無棣、宣城、濱州、蒼山、茂名、靈寶、江門、射陽、南通、唐山等新希望六和分公司使用，用戶總體對設(shè)備的評價較高。
廣州嘉糧公司也多次與兆豐公司合作，吳經(jīng)理對設(shè)備的產(chǎn)量、清理、電流等方面的問題與李工進(jìn)行了溝通，并對產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)提出了改進(jìn)建議，希望兆豐公司能在多年糧食機(jī)械產(chǎn)品制作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷更新改進(jìn)，滿足用戶的需求。
順德南祥公司的劉經(jīng)理是老朋友，見面溝通后，加深了雙方的理解，李工對設(shè)備的使用和維護(hù)保養(yǎng)作了簡要的培訓(xùn)。
順德全興公司是臺資企業(yè)，大陸的其他相關(guān)分公司如泉興、海馬也與兆豐公司多次合作。張總比較忙，安排一位管理人員陪同到車間，兩臺設(shè)備因為產(chǎn)量過小，用的時間不長。進(jìn)料口分料平均，出料裝置也沒有問題。建議用戶重新張釘不銹鋼篩網(wǎng)，并檢測運轉(zhuǎn)參數(shù)，設(shè)備恢復(fù)正常使用功能肯定沒有問題。
倬嶼公司是多年的老企業(yè)，但是設(shè)備管理工作有疏漏，因為安裝緊湊，位置狹小，設(shè)備養(yǎng)護(hù)很難進(jìn)行。洪總詢問了李工工藝流程、設(shè)備的產(chǎn)能、不同產(chǎn)品的區(qū)別、工作性能等方面的問題，洪總考慮技改時更換設(shè)備型號和種類。
和順德中天的陳經(jīng)理到車間，兩臺設(shè)備因為使用較久，加上當(dāng)時設(shè)計時受限于現(xiàn)場位置，工藝流程和參數(shù)配置不盡理想，因此，部分影響了使用效果。李工針對產(chǎn)量小、出現(xiàn)故障等問題，向陳經(jīng)理提出了改進(jìn)方案。如果嘗試改進(jìn)效果不佳，只能對設(shè)備進(jìn)行較大規(guī)模的技改，需要投入較多精力。
海皇公司的設(shè)備產(chǎn)能小，也對篩理特殊物料時如何進(jìn)一步改進(jìn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)參數(shù)提出了新的研究課題。
李工還拜訪了廣固機(jī)械的唐總、海大集團(tuán)的洪總等專業(yè)人士，探討了原糧清理與如何解決加工廠產(chǎn)能瓶頸的辦法，收獲頗豐。
通過拜訪用戶，了解市場資訊，交流設(shè)備使用情況，用戶對兆豐公司提升產(chǎn)品性能、外觀、精度等方面提出了更高的要求，產(chǎn)品需要在細(xì)節(jié)上多下功夫，精細(xì)化是長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。創(chuàng)新永無止境，要不斷提高產(chǎn)品的使用性能和外觀質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、參數(shù)，提升產(chǎn)品的檔次和使用效果。